Question

淘宝网买家多长时间不确认收货系统默认自动收货

Answer 1

具体分以下几种情况：

一、虚拟商品：

1、自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。

2、自动发货商品，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。

3、虚拟物品，部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。

二、实物商品：

1、物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。

2、物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。

3、海外直邮商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。

4、全款预售商品：系统以商家设置的约定发货时间开始计算发货时间，不以点击发货的时间开始算。

扩展资料：

温馨提醒：2018年双11期间超时规则如下：

2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间付款成功的订单：

1、通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的15日后，系统会自动确认收货；

2、通过平邮发货的，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货；

3、全球购商品，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货；

4、买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天；

5、买家收货地址为海外或港澳台地区的淘宝网交易订单，确认收货超时与日常保持一致。

参考资料：

淘宝网-消费者服务中心