Question

vivo手机莫名其妙震动

Answer 1

手机自动振动，可参考以下处理方法：
1、请清理后台程序查看，如果清理程序后手机停止振动/响铃，则是软件触发的振动。
2、重启手机尝试，查看是否恢复，软件异常可能引起手机振动。
3、若安装了第三方管家软件，建议将其卸载后观察；卸载应用操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据，操作记得备份数据，建议操作前先与应用方确认是否有备份数据的方法。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

5、若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。

温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。