卖家发货了可以退款吗?
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2022-12-24 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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淘宝卖家已发货,在路上可以退货,在网上直接申请退货后,卖家就会联系快递,叫快递把快件返回来的。
如果卖家只是点了发货选项,而不是真正寄出快递,那就和卖家沟通不用发出了,直接申请退款。
如果快递已经发出,最好的方法是直接拒收快递,这样你这里不产生任何费用货就退回去了,然后你再申请仅退款不退货。
如果你签收下了快递,那你就要问卖家要地址发回去给他,然后再申请退货,填写退货的快递单号,如果没有买运费险的话,你自己支付退货费用。
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按照现行网购交易退款流程,消费者收到的商品不合适、不喜欢或者出现问题后,买家需要和商家沟通提出“退款申请”,然后将商品快递至商家,待商家收到退货并确认无误后,才能拿到退款;
而商品在快递至商家的过程中,如遇天气问题、快递延误等,则将拖延整个退款的进度,对于没有专门设置退货处理客服或者直接连线专员的网购平台来说尤其困难。
不过,北京青年报记者了解到,极速退款是淘宝网推出的一项针对购物行为记录良好的淘宝会员的优质服务,适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。只要是淘宝会员提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,无须再等待,将即刻收到退款,退款平均用时不到1秒。
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