Question

电脑宽带连接错误691，但笔记本连的上

账号是对的，台式机连不上老是错误691，笔记本连的上

Answer 1

跟据691的提示可以知道可能是以下原因： 1：域名出现错误，（用户名或密码输入错误）。 2：电话或宽带到期欠费造成。3： 服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。 4：硬件故障。
但是你在笔记本上又可以上，说明是没有欠费的，那就极有可能是因你的网卡坏了或是你主机有两个网卡其中一个被禁掉而你插到被禁的网卡口中，也有可能你两张网卡都没有禁掉，这个需要你禁掉一张。如果还不行，那就有可能被电信限制了同时多台上网功能，这个你把笔记本的网线拨掉试一下。

Answer 2

691错误代码是用户名或密码错误，或是电信端口出错可以打电话质询电信部门。错误629，多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。希望能帮到你，先自己重启下MODEM,不行就电话客服

Answer 3

Error 691

输入的用户名和密码不对，无法建立连接。 原因：用户名和密码错误；ISP服务器故障。
解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的网络服务提供商提供的账号格式。

Answer 4

这个问题我遇到过很多，有很多种原因造成的，如果深究太麻烦，如果一种一种试验也不简单，你的电脑有备份的话恢复一下一定行，再不重装也行，我通常都是还原几分钟就行了。

Answer 5

你两张网卡都没有禁掉，这个需要你禁掉一