Question

更新驱动后鼠标键盘动不了怎么开机？

用驱动精灵更新完驱动以后重启电脑，结果键盘失灵无法输入，鼠标也失灵了动不了，USB接口也全部失效，无法使用外接鼠标，没办法输入密码开机，怎么办？

Answer 1

如果您在更新驱动程序之后发现鼠标和键盘无法使用，可能是因为新驱动程序未正确安装或与其他设备驱动不兼容导致的。此时您可以尝试以下方法：

1. 重新插拔鼠标和键盘：有时，重新插拔鼠标和键盘能够解决该问题。

2. 进入安全模式：在开机过程中多次按F8或Shift+F8可以进入安全模式，此模式下可尝试还原系统或卸载新驱动程序。

3. 使用恢复工具：如果您在计算机上安装了系统还原功能或其他恢复工具，可以尝试通过它们回滚到更新前的状态。

4. 重装系统：如果以上方法不能解决问题，您可能需要重新安装系统，但需要注意备份重要文件，并在重新安装系统前确保安装光盘或U盘或者副本光盘或U盘。

如果您不确定如何操作或遇到更严重的问题，建议召唤专业人员进行处理。

Answer 2

这种情况可能是由于更新驱动程序后出现了问题，导致系统无法正确识别键盘、鼠标和其他外设。以下是一些可能的解决方案：

尝试使用键盘上的 Num Lock、Caps Lock、Scroll Lock 等指示灯，以确定键盘是否已经失灵。如果这些指示灯工作正常，但是键盘仍然无法输入，请尝试使用另一个键盘或尝试将键盘连接到另一个 USB 端口上。

如果键盘和鼠标都失灵，尝试使用其他 USB 设备，例如 U 盘或外部硬盘驱动器，来检查 USB 接口是否正常工作。如果其他 USB 设备无法正常工作，则可能是 USB 控制器出现问题。

尝试进入计算机的 BIOS 设置界面，查看是否可以启用“USB 键盘支持”或“USB 鼠标支持”选项。这些选项通常位于“高级设置”或“集成设备”菜单下。

如果以上方法都无法解决问题，可以考虑使用安全模式启动计算机，这样可能会避免某些驱动程序的加载。在安全模式下，可能可以通过键盘输入密码来登录计算机，并在那里进行后续的排除故障工作。

最后，如果以上方法都无法解决问题，您可能需要使用 Windows 安装盘或恢复盘来修复系统文件或重新安装操作系统。

请注意，在执行这些操作之前，务必备份计算机中的重要数据。如果您对这些操作不确定，请咨询计算机专业人员的帮助。

Answer 3

如果您安装了新驱动程序后，鼠标和键盘无法正常工作，您可以尝试以下措施：

1. 尝试重新启动计算机：有时操作系统会在更新驱动程序后要求重启计算机才能使其生效。如果这是您的情况，请尝试重新启动计算机。

2. 进入安全模式：如果您无法通过常规模式启动计算机，您可以进入安全模式，这样可能会避免驱动程序的冲突。在安全模式下，您可以卸载或回滚驱动，以排除问题。

3. 使用外接设备：如果使用的是USB鼠标和键盘，您可以尝试使用PS/2接口的鼠标和键盘，或使用外接的USB扩_