Question

手机通话时对方为何听不到我的声音？

Answer 1

打电话对方铃声不响是网络信号原因、话筒出现问题、对方关闭声音、系统问题。
1、网络信号原因（由于不同的手机接收信号的能力不同，所以在某个位置可能自己的手机信号不良）。（如下图所示）
2、打开免提试试，如果对方能够听见，一般情况是话筒出现问题。（如下图所示）
3、让对方检查自己手机或者是和不同的人通话。因为对方听不到声音也有可能是对方关闭声音所导致的。（如下图所示）
4、使用微信QQ等语音工具通话看对方能不能听到声音，就有可能是系统问题。（如下图所示）
手机信号差的原因：
1、有遮挡物，建筑密集度高
通话质量首先与通话环境最为相关，在地下室，偏僻的地方这些位置大多都属于通信信号严重遮挡区域。
2、电视信号泄露
有专家说，有时，若用户小区所在区域的手机通话质量很差，或许与有线电视信号泄露有关。

Answer 2

若使用的vivo手机，打电话对方听不到声音，可以参考以下处理方法：

1、若是开启了通话“保持/静音”，可再次点击恢复；
2、若当前的网络环境较差，通话质量也会受到影响的，建议双方更换至网络较好的地方再通话；
3、如果手机连接了蓝牙设备，可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能，或者更换其他蓝牙设备通话看看；
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级--检测版本升级信息，如果不是最新版本，建议升级体验；
5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞，若有异物堵塞，请前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

注：若以上方法均排查无效，请前往vivo客户服务中心处理。

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Answer 3

手机打电话没有声音的原因:情况1、最常见的就是音量没有打开；情况2、手机出现软件故障，可能是由于系统的bug导致的，如果您的手机系统可以更新，建议更新到最新版本看能否解决；您也可以备份手机的资料之后，恢复出厂设置；情况3、打电话外放没有声音，可能是没有开启免提或者是连接到蓝牙耳机，建议检查一下是否开启免提或者是蓝牙是否连接了播放设备；情况4、手机扬声器坏了，出现这种情况拿手机维修店维修了。一般来说，最好返厂维护，这样可以确保更换的零部件质量；情况5、手机的音量没有打开，很多小伙伴不明所以，明明打开声音了呀，手机看视频听音乐都没问题，为何别人打电话发消息就没声音呢？其实，我们的手机分几种声音模式，通知提示音跟媒体声音是不一样的，出现这种情况，首先要做的就是要检查手机的音量开关是否打开了。如果上面的方法都试过了，还是不行的话，有可能是硬件故障，建议把手机送修；