Question

急……急！！！电脑不能正常关机

电脑不能正常关机（重启和电源开关都没有用）只有直接拔出电源插头才能关机，但是开机使用是不影响的，怎么回事呢？

Answer 1

这是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是最近下载了什么软件、插件、升级了补丁等，如果是这样，关机前将所有的程序关闭在关机，还有就是将出故障前下载什么软件或插件打了补丁全部卸载试试。还是不行，查杀一下木马，还原一下系统或重装（另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题）。

使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。

追问

我是按了开关机的按钮都没有用啊。

追答

打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定（看看是不是设置的问题）。

Answer 2

你说的是电脑按关机没反应？有时候关不了，长按开机键就会关的

Answer 3

安装杀毒软件安博士

小心驶得万年船

Answer 4

1、设置了不必要的关机选项，会延长关机时间。
2、关机的某个文件被病毒破坏，进入死循环，

个人认为重做系统