Question

在淘宝网上买手机三个月后发现是翻新机怎么维权呀？

在淘宝网上买了个手机，属国行，还有发票，开始用着还行，两个月后开始频繁死机，还有莫名奇妙扣费，去移动售后服务点，被告知为翻新机，无法保修。已经买了三个月了，还能维权吗？最可恨的是该店为四钻店，现在还在卖手机骗人。
上面有序列号，诺基亚网上查序列号过了保修期，保修期为15个月，我才用三个月。

Answer 1

到“我的淘宝”-“已买到的宝贝”里找到该条记录，点击“申请维权”，向淘宝投诉。尽可能把对你有利的证据都传上去。如确认是卖家售假，如卖家不给你处理，淘宝可扣除他交纳的保证金来给你赔付。

Answer 2

只能是把出具的检测报告给淘宝上传了，然后索赔，但是估计你的成本也很高。

Answer 3

进我的淘宝，到你买到的宝贝里，找到这个单，交易成功前面有个维权、投诉
把相关资料写好，进行维权。