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您好!
请按照如下操作:
1. 请点击桌面右下角卡巴斯基图标进入卡巴斯基主界面,点击右上角的“设置”。
2. 在设置界面点击左面的“选项”后,并将右面的“开启自我保护”前的勾去掉,点击“确定”。
3. 然后点击桌面右下角的卡巴斯基图标,点击鼠标右键选择“退出”。
4. 打开“我的电脑”找到以下路径,并将bases与Updater文件夹中的内容全部清空。 (xp系统路径为 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases\ C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater\ 如果您找不到指定的文件夹,请您按照下面的步骤进行操作,然后再查找试试:双击我的电脑-工具-文件夹选项-查看-把垂直滚动条拉到中间-选择“显示所有文件和文件夹”) (vista系统路径为 C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP9\Bases C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater 如果您找不到指定的文件夹,请您按照下面的步骤进行操作,然后再查找试试:双击计算机-组织-文件夹和搜索选项-查看-把垂直滚动条拉到中间-选择“显示隐藏的文件和文件夹”)
5. 点击桌面左下角“开始”——“所有程序”——“卡巴斯基产品”——“修改,修复,或卸载”然后点击修复。
6.重新启动计算机后更新病毒库
请按照如下操作:
1. 请点击桌面右下角卡巴斯基图标进入卡巴斯基主界面,点击右上角的“设置”。
2. 在设置界面点击左面的“选项”后,并将右面的“开启自我保护”前的勾去掉,点击“确定”。
3. 然后点击桌面右下角的卡巴斯基图标,点击鼠标右键选择“退出”。
4. 打开“我的电脑”找到以下路径,并将bases与Updater文件夹中的内容全部清空。 (xp系统路径为 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases\ C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater\ 如果您找不到指定的文件夹,请您按照下面的步骤进行操作,然后再查找试试:双击我的电脑-工具-文件夹选项-查看-把垂直滚动条拉到中间-选择“显示所有文件和文件夹”) (vista系统路径为 C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP9\Bases C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP9\Data\Updater 如果您找不到指定的文件夹,请您按照下面的步骤进行操作,然后再查找试试:双击计算机-组织-文件夹和搜索选项-查看-把垂直滚动条拉到中间-选择“显示隐藏的文件和文件夹”)
5. 点击桌面左下角“开始”——“所有程序”——“卡巴斯基产品”——“修改,修复,或卸载”然后点击修复。
6.重新启动计算机后更新病毒库
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删除旧的授权,更换新的授权即可。
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重新输入激活码!!!就可以了,以后杀毒的时候不要关机
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2011-11-24
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光更新数据库是不行的,3楼的专家很给力,多谢
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上一下网,然后更新数据库,就ok了!
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