Question

客房领班具体做哪些

Answer 1

每天固定工作：
上班先掌握客情→向客房经理或主管报道→召集服务员分配当日主要工作→检查工作开展情况→分配客用品→检查工作完成情况→向客房经理汇报一天工作，同时领取明日主要工作。
机动工作：
完成经理交办各项统计工作，员工思想教育工作，基本技能培训工作，每周、每月计划卫生，年终总结，文艺节目排练，维修保养工作等等。