Question

联想乐phone无法开机，一直闪乐字，能不刷机解决吗？

Answer 1

您好，
这个问题应该尝试一下刷机看看能不能解决，卡刷或者线刷，具体刷机方法你可以去一些乐phone专业论坛看看，都有很详细的刷机教程和注意事项。
推荐：乐phone之家、藕粉网、chita乐活吧、it168乐phone论坛。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用带来了不便。
请问您是什么型号的联想智能手机呢？
若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
当然，如您愿意自行承担刷机风险，您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的固件及教程：http://ask.lenovomobile.com/?c-157.html，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！