我手机收不到彩信怎么办啊?

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中国联通客服
2018-10-07 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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无法接收彩信业务的原因如下:
1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确;
2.号码未开通上网功能;
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限;
4.彩信内容过大或格式不符:每条彩信大小限制在100K以内,常用的格式为图片:jpg、gif、bmp,声音为:midi、mp3、wav,文本为:txt;
5.受网络和高峰时段等情况影响,接收彩信可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况,如果超过应下发时间2个小时,您还没有收到业务,请联系当地的人工客服咨询详情。
郎幼白野思
2019-11-04 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.1万
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打10086
把你手机型号告诉客服。叫他们发送一个网络设置参数给你。重新设置一次就可以了。
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闭鲸白俊贤
2019-11-12 · TA获得超过3720个赞
知道大有可为答主
回答量:3125
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帮助的人:238万
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可能是你的手机欠费过一段时间,移动就没有给你发,就暂时帮你停止了,你可以打电话到10086服务台咨询,她会给你打开服务的。
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米宜章白风
2019-09-18 · TA获得超过3887个赞
知道大有可为答主
回答量:3111
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帮助的人:263万
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你把彩信重新设置一下,设置成始终自动提取信息,接入点设置成移动彩信应该可以了。
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黑白配0012008
2011-11-22
知道答主
回答量:2
采纳率:0%
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很多手机能接收彩信,但打不开,是因为没有开通GPRS功能;如果已开通还是收不到,可能是软件的问题
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