请问汇丰环球的金融客服专员笔试和面试是怎样的？ 不是电话客服专业 谢谢！
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“全程考试仅仅针对英语基础。大部分词汇来自日常商务英语，所以看下商务英语很有必要。比如日常商务需要用到的客服词汇，贸易词汇，人事词汇都需要有了解。
第一部分 选词填空，生词还是有的，但是意思一定要理解正确。survey，delivery，jeopardize。词组make up of/with/for/with的区别，时态的考核。
第二部分 改错，大部分是时态和主谓的区别。比较简单，关键是要仔细。
第三部分 材料分析，所谓的材料大部分是些培训广告，公司员工公告或守则，宾馆问卷调查，金融材料数据分析。
对于学习英语的人来说是比较简单的。但是非英语的要多读写英文的金融刊物，积累词汇才行。”
第一部分 选词填空，生词还是有的，但是意思一定要理解正确。survey，delivery，jeopardize。词组make up of/with/for/with的区别，时态的考核。
第二部分 改错，大部分是时态和主谓的区别。比较简单，关键是要仔细。
第三部分 材料分析，所谓的材料大部分是些培训广告，公司员工公告或守则，宾馆问卷调查，金融材料数据分析。
对于学习英语的人来说是比较简单的。但是非英语的要多读写英文的金融刊物，积累词汇才行。”
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