Question

酒店案例，请分析

会议桌刮花
XX公司于某个周三在酒店大型会议室举行会议，会议主管小邹在晚上收到PA领班的汇报说客人在椭圆型会议桌上涂鸦，但客人已经离开了。在了解此情况后小邹随即电话联系该公司的会议负责人李先生反映此事，要求其尽快赶回现场配合酒店处理此事，但李先生以不方便为由要求下周一前来处理。周一李先生及其同事到了会议现场查看，表示你们会议室这几天又有人开会，已不是那个现场，不能够证明是其公司的人员涂画的。小邹反复向客人说明情况，并表示公司不可能故意冤枉你们，但客人坚决不承认，说完就离开了。

Answer 1

为了避免不必要的纷争，平日要认真、细心。在会议前要做好准备工作，认真检查会议要使用的一切物品是否完善、无缺损。会议结束后要检查酒店提供的设备是否如之前的一样完整。
另外，既然桌子已经出现了问题，应该等到修复后再做使用，让客人使用不美观、不完整的物品容易让公司的形象受损。