Question

如何做一个合格的公司管理着

应具备哪些东西和学识

Answer 1

管理者应具备的六大能力 ：
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、　规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有：
1、技术技能
　　技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
　　人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
　　思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
　　设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
　　这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
优

Answer 2

　　现实生活中我们虽然有时提到这一问题，但大多只是说某某领导的水平不行，所以应当下台，说得再深一点，就归结到狼领导羊或羊领导狼的结论上了。不过，在这里我想说得更深一点，因为通过对一个集体（这个集体包括企业，以下同）的发展进行总结，我们确实会看到这个集体的发展与领导者的素质和被领导的群众的平均素质存在着一定的关系，这一关系处理好了，会加集体的发展，如果这一问题处理不好，就可能影响到这个集体的发展。

　　首先指出：这里的素质，是一个综合的概念，它包括知识、能力、品德等方面。对于一个领导人来说，其知识、能力、品德等方面的综合构成了这个人的综合素质；对于一个集体来说，集体中的每一个人有一个综合素质，把这些人的综合素质再平均起来看，就构成了这个集体的平均素质。

　　如果形象地把素质从低到高分一下级别的话，可以分为“小学”、“中学”、“大专”、“大学”、“研究生”五类，当然也可以分成一、二、三、四、五这五个级别。有了这个分类以后，一个人的综合素质可以是这五个级别中的一个，一个集体的平均素质也必定是这五个级别中的一个，这样确定了个人综合素质的级别和集体平均素质的级别后，领导者的个人综合素质就可以同他所领导的集体的平均素质进行比较了。

　　有了这个分类后，问题就必然地提出来了，到底是什么级别的领导才能更好地领导他的集体呢？下面我们对这一问题逐步分析。

　　第一种情况是低级别的领导带领一个高级别的集体。由于领导的级别较低，如他是“中学”这个级别，让他带领一个“大学”级别的集体，由于“大学”这个级别的集体素质要比这个领导人的高，这样这个领导人的知识、能力和品德就不能服众，集体就会给他造成许多困惑和麻烦，虽然他可以用行政命令的方式要求集体进行工作，但由于集体对他的漠视是他不能解决的，所以集体的服从是没有动力的，因此这样的领导与集体就是免强维持，也不会有很大的发展。其实说得简单点，这就像让一个只有中学生水平的人去管理一所大学一样，不只教授们不服，时间一长，这个中学生也只能搞得灰头土脸，任凭你的资历如何显赫也不能解决问题。实际在目前的企业中这种情况并不少见，也就是常说的外行领导内行，只是企业不像学校那样反映敏锐，除破产的以外，还能够免强维持罢了，但这绝不是一种正常现象，因为如果这个集体是破产的，能换一个素质适合的领导，这个集体就不会破产；如果这个集体是免强维持的，能换一个素质适合的领导，那么这个集体一定会发展的更好。

　　第二种情况是领导带领一个与自己素质同级别的集体。这种情况比第一种情况可能要好一些，但如果这个领导没有特殊的才能（当然不可能有了，因为有的话，他的个人综合素质也就不是这个档次了），他同样很难服众，因为他的素质与集体的素质是一样的，集体为什么要来服从他？所以他同样会面临领导的困难，不过在这种情况下还有弥补的可能，就是这个领导人他可以发挥行政命令的作用，利用行政命令来维护自己。当然了，在这种情况下，他不可能搞人性化这种目前被认为是最好的管理方式，因为他的自身素质决定了别人的不服，别人不服你，你又如何敢实行人性化管理？第二种情况是目前的大多数领导与集体的情况。正因如此，所以现今把企业的领导人都叫做“老板”，如果他不“板着点”，有谁还会真正听他的？通过这样的分析，会看出，这也是一种不正常的情况，因为领导人的素质还是低了，还是会影响集体的发展。

　　第三种情况是高一级别的领导带领一个低自己一个级别的集体。应当说这是最好的一种情况，因为在这种情况下领导人的知识、能力和品德能够服众，并且他的个人素质与集体的平均素质差距又不大，他的思想很容易被集体所接受，同时由于集体对他的佩服，他的一些决定就很容易贯穿下去，集体也会从领导的思想上得到启发，集体会感到有方向，工作起来自然有动力。所以这种集体就不像第二种情况那样，不能实行人性化管理，而是通过实行人性化管理，会提高集体的凝聚力，会建立一种和谐的企业文化，使集体成为一个家。这就像是让一个大学生去教高中一样，高中生感觉不到大学生知识的不足，大学生也感觉不到在知识方面的压力。现在，很多人认识到了这一点，在企业这个集体中这种情况正在逐步扩大，这当然是发展的方向，也是一个集体追求的目标，许多企业的老板从管理的前台走向后台，骋请有管理经验并且素质适当高于企业素质的人当总经理，进行前台管理，就充分证明了这一点的正确性。

　　第四种情况是高级别的领导带领低自己几个级别的集体。不要认为这样更好，实际上领导的级别比集体的级别差的越大，越不容易成功。因为这样的领导的思想超越了集体的接受和领悟，领导的认识很难切紧他所管理的集体的认识，这样再好的思想和认识如果不能被集体的接受，都等于零。这就是为什么让一个看起来是“书呆子”的人去管理一个科研机构能管理好，让他去管理一个企业就不一定行了，难道企业人员还要比科研机构的聪明？我想不是，问题在于领导的素质与集体的平均素质的差异太过明显了。再如让一个研究生去管理农村，由于农民的平均素质与这个研究生的平均素质相差太大，他不适合农村的领导，自然领导不好了，相反让一个高中生去管理农村，由于他的综合素质与农村群众的平均素质的差距小了很多，他到有可有把这个农村管理好。

　　应当说素质的差异的对比主要是以上几种情况，处理好管理者与被管理者之间的素质平衡问题，对一个群体的发展是很重要的。当然这里提到的四种情况，是在外界环境影响相同的情况下提出对比的，也就是说在同样的外部环境作用下，将管理者的综合素质与被管理者的平均素质对比，才会得出以上结论。

Answer 3

以人为本，抓住公司核心人员，而不是哪些只会溜须拍马的人

Answer 4

如何做才算一个合格的公司管理者？做到这10点，说明你是个合格的管理者