我的联想a60 wlan 显示是已经连接,怎么就是上不了网呢,还有就是后面显示网络的图标上有一把锁~

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联想移动通信科技有限公司
2014-10-10 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。
非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。
若您的设备显示已连接wifi网络,但无法正常联网,请您参考以下情况及方法尝试:
如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:
A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:
1、无线网络可用性:建议您使用其他设备连接该无线网络,对比是否可以正常连接Internet,如都无法正常连接,建议重新进行无线网络设置,例如更换信道,加密方式等;
2、是否需要拨号:部分电信网络用户采用的是ADSL方式访问因特网,需要通过PPPOE方式进行拨号验证身份,移动设备端无法进行验证所以导致无法联网,具体可以与电信客服(电信客服热线:10000)进一步联系咨询;
3、无线网络连接数:可能当前网络连接使用用户过多,导致无法正常使用网络,建议在空闲时段尝试;
4、无线网络信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
5、无线网络限制:部分网络服务商或网络部门会对使用的无线网络进行限制,例如绑定可使用的设备mac地址,建议您与对应的网络服务商或管理人员核对;
6、公共场所无线网络:如您是访问商家提供或运营商提供的无线网络,可能需要验证额外的用户名或鉴权码等信息,通常成功连接后可以打开浏览器输入对应的用户名以及密码即可正常使用,具体情况建议咨询商家以及运营商客服;
7、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;
B、其他网络连接后也无法正常使用,则可能是系统或硬件功能异常导致:
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。
联想授权维修站点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
沙三郎
2011-12-02 · 超过27用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:193
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帮助的人:101万
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去联想网站看看
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casxdt9w
2011-12-05
知道答主
回答量:1
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帮助的人:1673
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你路由器的设置问题,你要是问宽带运营商,他们会告诉你:"这个赠送的猫有这功能,但是厂家没开通。”。你要是信了,就花流量把,或则是花点银子再买个路由器去配合它。如果不信就努力地去找你登录192.168.1.1的那个超级用户名和密码(这个登录名和密码不是路由器底座上面标的那个普通用户)。因为每个厂家的产品登录设置不同,所以我没办法告诉你具体,又担心引来不必要的麻烦。有心多到网上查查,我没有找到直接答案,是从上面悟道的。但这里说给你的方法是钥匙,找到了钥匙,你再找开锁的方法就简单了。这里申明一点,非常重要!!!!你说的那个锁和你的目的完全无关,避免你说故弄玄虚,再说得明白一点:和联上连不上网没一点关系。最后,郑重申明,我不是标“答”党。我花了一天的时间,搞定了,我和你一样是技术盲,也不是缺俩钱,就是不服气呀,日本人讲话(四川发音):敢拔得。
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815372701
2011-12-01
知道答主
回答量:16
采纳率:0%
帮助的人:5.3万
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说明你的网线被人锁定啦
追问
手机有没有可能锁定啊?
追答
不知道  学校微机室就是  电脑都连线被老是锁定啦
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