Question

关于在ebay上买东西不满意退货

我是在澳洲的ebay上面买的一个魔声的studio，他上面明明写的是brand new，然后我也看了他的图片，不停地对照网上那些教人怎么分辨真伪的帖子里的图。觉得是真的就买下来了（其实主要是盒子是真的）。可是当我拿到货的时候，发现这个是很明显地被用过的！因为无论盒子内部还是外部都很脏，耳机也是，而且耳机有好些地方松脱。最主要是！他盒子是真的可是里面的耳机是高仿的！而且一边声音大一边声音小！

请问我应该怎么办呢？

我已经向paypal投诉了，可是原因我只是勾了used when description as new（大概是这样吧……），因为我怕要是我说他是假的，可是paypal要我给证据我就不知道要怎么做了。

可是我在paypal上面看说，如果一直没有解决到第30天paypal就会关闭个案，如果那个卖家到30天前都一直没给我答复的话我要怎么办。

P.S: 那还是个好评是100%的卖家，难道这是种族歧视？

Answer 1

1.建议你马上去paypal上给他升级为PAY PAL claim. Not as described, 这样钱不会轻易到买家手里面。
2.问清楚PAY PAL 让你提供什么证据，是图片，还是什么检测结果，如何上传，如何提交，期限是什么， 可不能耽误了。
3.建议你给卖家去信，告诉他他说做的事情，一定会受到法律的惩罚这类的话。请她积极帮助你解决，这样你不会给他留差评。否则你会在24个小时内给他留差评，开 eBay case, pay pal dispute.

先这样做，然后看看他什么反应，希望你能很快解决掉问题。

Answer 2

这不是种族歧视，是地域歧视，对于中国区的假冒伪劣满天飞的情况国外是很难理解，因此EABY在对中国区卖家的审核上是非常怪异。

这个商品在国内有无维修中心？如有，带去检测，维修中心是可以开具证明。如没有，这个举证可能只有质检中心才能做了，但这个是要花钱钱的。

按照各个平台的举证惯例，你可以进行对比举证。比如你说他那个耳机是高仿，那你可以把这个耳机的照片拍出来，并对与正品的差异做出说明，这应当是可以接受的。

这种情况确实是很难遇到，毕竟国外售假不象国内这么疯，罚款关店算完事，国外有可能很轻松就变成法律诉讼，连带平台一起倒霉。

Answer 3

这种情况确实是很难遇到，毕竟国外售假不象国内这么疯，罚款关店算完事，国外有可能很轻松就变成法律诉讼，连带平台一起倒霉。