Question

DELL笔记本电脑经常会死机

浏览网页的时候，经常突然卡住不动，音响发出那种卡机的声音，鼠标不能动。整个过程持续几秒后，鼠标能动了，音响也恢复正常，但是程序无法正常关闭，也无法打开新的应用程序。然后重新启动不能正常进行，选择重启关闭了计算机本该进入重启阶段的时候一直黑屏...只留下开机的开关一直闪动。最后每次都是选择冷启动~~~刚开始以为是病毒，但是无论360怎么杀毒都没有发现任何病毒i。。。我用的DELL的SPE笔记本，刚入手半年哇~~本来打算等到寒假回家去重做个系统。。。但是最近玩游戏也出现了上述的症状，不得不来求助下各位~

Answer 1

1、笔记本的硬盘出现坏道，就会导致经常性的死机，蓝屏，建议用diskgenius的软件对硬盘进行检查和修复，一般问题就可以解决。

2、笔记本电脑中毒了，病毒占去了CPU和内存的使用率，导致系统资源耗尽，自然就死机了，建议在安全模式下全盘杀毒，如果还是不行，重装系统即可。

3、CPU风扇老坏，显卡出现虚焊或者接触不良，硬盘由于移动时引起移位接触不良，造成死机，这样只能更换新风扇，插紧硬盘，修理显卡就可以解决。

4、笔记本机身内的灰尘过多：

一旦电脑机身里面有灰尘过多，特别是CPU风扇上面堵住了，就会阻碍风扇的运行。CPU散热就会不行，导致电脑CPU温度非常高，电脑就自然死机了，还有灰尘过多，整个电脑内的灰尘也会形成静电，出现短路现象，这样也会造成电脑死机，还有其它硬件的温度也会迅速升高，导致电脑运行不爽就死机了。特别是在炎热的夏天。

处理方法：定时清理主机灰尘擦拭风扇。

扩展资料：

笔记本常见故障检修：

故障现象：笔记本闪屏

1、电流干扰。

这种情况现象是所有显示屏（包括电视机、投影仪等）都会闪烁。可以比较简单的测试方法是用笔记本，如果插上电源会闪烁，而不接电源则不会闪烁，则可以判断是电流干扰，这种情况在工业用电上比较常见，比较简单的方法是将电源插头上的地线去掉即可。

2、显示器刷新率。

刷新率过低的话屏幕也可能会出现闪屏的情况，现在的显示器一般都有自动调节功能，可以按下显示器上的“AUTO”按钮，显示器就会自动调整为最佳分辨率及刷新率。

如果显示器没有自动调整的按钮话，可以在系统里边手动调整刷新率。设置后如果还是闪烁那就继续看后边的内容。

3、驱动问题。

上边提到了屏幕刷新率问题，而有的用户在调整刷新率的时候却发现没有刷新频率可供选择，这是因为显卡驱动没有正确安装，此时需要做的是安装正确的显卡驱动。

Answer 2

这个反应不但是DELL有，我的IBM的T61也是这个问题。出现死机的现场，如果播放声音，会不断重复最后一个音符。而且鼠标失灵，经常需要手动长时间按住关机键才能关闭计算机。

问题所在：你肯定是待机状态时间太长，次数太多，而且笔记本没有完全合起来，就放到笔记本包里面。这样非常容易损坏风扇和硬盘。这个问题出在硬件上不在软件上。所以杀毒不起作用。
建议：检查风扇，肯定是温度过高，风扇开机没有转起来，尘土太多堵塞。笔记本无法通风。致使笔记本硬盘温度过高出现死机现场。笔记本安装的操作系统有硬件保护功能，如果系统正常运行，风扇停止运转或者笔记本硬盘的问题过高，硬盘读写速度会很慢，甚至硬盘会拒绝写入。这样基本基本就死机了。

你不行可以试试开机后，拔掉笔记本风扇电源，笔记本很快就死住了。
就看我这么辛苦些这么多废话，希望加点分。呵呵

Answer 3

　　由硬件原因引起的死机

　　【散热不良】

　　显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

　　【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

　　【灰尘杀手】机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。

　　【设备不匹配】如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

　　【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

　　【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。

　　【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。

　　【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。

　　【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的 ** ，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以 “安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入 “REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

　　【内存容量不够】内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。

　　【劣质零部件】少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。

　　由软件原因引起的死机

　　【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。

　　【CMOS设置不当】该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。

Answer 4

您好，
建议您电脑务必安装windows原版操作系统，不要安装Ghost版本的操作系统，另外注意安装的驱动程序也使用戴尔官方的版本，同时注意不要安装国产的优化软件及安全软件。

Answer 5

方便重装系统的话，直接重装吧。或者你打DELL的保修电话，他会指导你检测硬件是否有故障（你这种卡机情况，很有可能是硬盘有故障），有故障他们会上门更换或者维修的。这样可以及早发现问题，备份数据，若是真的硬盘有问题，到后面完全坏掉，你的数据就拿不出来了。软件方面的他们也会帮助你的