Question

瑞星杀毒软件为什么升级不了

我的瑞星杀毒软件升级不了，提示网络联接失败，卡卡助手下载后也打不开，请问是怎么回事，我的电脑应该可能是中毒了，该如何升级？谢谢！

Answer 1

因为电脑中了 Trojan.PSW.QQpass.prq 病毒的原因，他会自动禁用杀毒软

件，

可以通过在正常模式下下载瑞星升级包,然后重新启动电脑,在第一行白字出现

是连续按F8选择进入安全模式,进行安装瑞星最新升级包对瑞星进行升级,升级

好了之后,在安全模式下杀毒,然后会查出以下病毒,Trojan.PSW.QQpass.prq ,

这个病毒几乎会在整个硬盘每个盘里都会有,而且名字完全相同,一般会有这个

文件:svohost.exe 这个是病毒主程序,会被杀掉,还有 sxs.exe,也会被杀掉,

然后查毒结束,重新启动电脑就可以了.

另外请注意,清除完病毒不代表杀毒软件就已经启动了,

还要进行以下方法启动杀毒软件,下面以启动瑞星杀毒软件为例子,步骤是:鼠

标指到桌面上的,我的电脑---点鼠标右键----点管理----点服务和应用程序--

--点服务----将所有rising开头的服务全部开启(将鼠标放到这个服务上右键-

---属性---改成自动---启动)到这里就完全可以了

Answer 2

网络连接失败是因为瑞星找不到你用来上网的正确网络连接，引起此问题的原因可能是：1、确实是没上网，当然也就不存在连接；2、防火墙，不管软硬件的，只要瑞星访问网络用到的商品没有设置成允许状态，防火墙会拦截瑞星发送的升级数据包，长时间瑞星收不到回信，就认为是网络没正确连接或配置。
至于卡卡的问题，有可能是你下载时没下载全或下载时丢失数据引起文件自检不通过，建议重新下载。

Answer 3

不知道你用哪个版本的瑞星啊?
2006?2007?2008?
2006和2007都可以用瑞星升级保姆来升级,在麦思网络有下载.如果是2008的版本就不需要什么啦 因为它是免费试用版本的 直接从官方就可以升级.如果升级不了就是软件内核出了问题,重新安装下就应该会好的!
最好推荐你使用NOD32杀毒软件.我觉得还不错!
http://zhidao.baidu.com/question/33858414.html

Answer 4

建议叫人去看看或重新下载....建议:现在有瑞星2008体验版...能用到正式版后再享用3个月(正版)这是最新的..百度上打(瑞星2008)就好了...卡巴基斯7.0金山毒霸2007完全版和江民KV2008也有3个月免费体验(正版)....360安全卫士也有卡吧基斯7.0免费半年使用....用完免费的可以下载下载版杀毒软件(每月大约交30元...每年交80到120元)就好了

Answer 5

就是电脑中毒咯…试试其他杀毒软件…我是直接等系统崩溃再重新装系统，有时候偶然就又用起了