Question

手机总是重复收到短信，怎么处理

Answer 1

若使用的是vivo手机，手机接收到重复的短信，可以参考以下方法排查：
1、将SIM卡插入其他手机尝试；
2、所处的区域信号覆盖不佳，更换环境试试；
3、短信中心处理故障，更换时间段、更换地区测试；
如果尝试以上方法还是无法解决，可以拨打运营商的客服电话咨询。

Answer 2

1、手机重复收到短信，可能是运营商方面的问题。

可以先联系相应的运营商，让客服查询一下能不能看到问题，如果运营商可以查到并且是他们网络的问题，他们也会做出相应的解决。

2、如果运营商查不到问题，建议先换个别人的手机试下自己的手机卡，如果扔出现问题则表明是手机卡的问题，可以去营业厅换手机卡。

3、若是所有其它联系人的短信也会如此异常的话，可尝试更换SIM卡测试是否也是如此；

4、如果换上别人的的手机后，手机正常使用，则为手机故障。建议到相应的售后点进行检修。

扩展资料：

手机常见故障检修：

故障现象：手机收不到银行验证码

1、先要检测是不是所有的短信都收不到。如果是，那要去运营商的服务厅，他们会帮你解决，如果只有银行的短信收不到，那么就是以下两种情况了。

2、安装了拦截短信的软件。比如360安全卫士、XX助手等，它们错误的把短信拦截了。可以暂时关掉这些软件的拦截功能，看是否正常。如果正常，说明拦截规则设置的有问题，重新设置一下，或还原默认即可。

3、有木马拦截了短信。因为黑客偷银行卡或支付宝的钱的基本方法就是通过拦截支付宝或银行发送的验证码短信来实现的。这种情况要特别注意，赶紧恢复出厂设置，然后试下能不能收到银行短信，一般就可以解决。

4、以上方法还不能解决，通常山寨机或刷了不明来源的恶意的rom，建议刷可靠的rom或找维修店解决。

Answer 3

针对手机重复接收短信的问题，具体可以尝试确认及操作：
请问接收到的是一些服务消息或者运营商的信息，还是所有其它联系人的短信都重复接收；
1、若是一些服务消息，可能是运营商的问题，或者其短信系统异常导致的，可咨询下运营商了解一下；
2、若是所有其它联系人的短信也会如此异常的话，可尝试更换SIM卡测试是否也是如此；
3、核实下当时的网络环境是否良好，有可能高峰期附近基站接入用户过多，网络拥堵导致的；
4、或者尝试备份下数据恢复出厂设置看能否改善（系统设置--隐私权--恢复出厂设置）
5、若问题依旧的话，需要到联想站点具体检测查看一下手机
站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

如果我们提供的技术方案有效，请您选择采纳为有效答案以便供其它用户参考，感谢。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站