Question

为什么我的三星I9300（联通定制版）还不能升级4.3系统？

Answer 1

您好：

根据您反馈的信息，三星大陆销售的正品机器，i9300已经在近期发布了安卓4.3的操作系统。如果您需要升级，请按以下步骤操：
一、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
二、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
三、携带有效三包凭证和手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

关于第二步骤，我点击了“更新”，但设备显示“已安装最新更新”，这是怎么回事？

追答

建议您重新开关机尝试下，或在其他时间段再次尝试
如果依旧没有提示更新，携带有效三包凭证和手机至当地三星服务中心帮您升级

追问

而且网上新闻说I9300升级后效果很差，已经停止升级了。请问这消息确认是真的么？

追答

非常抱歉，暂无相关的信息进行确认，需要进一步核实

追问

我已经按照您说的第一步进行连接，但是Kies软件上显示已是最新固件，但是我系统是4.1.2，所以就不能升级到4.3么？

追答

建议您携带有效三包凭证和手机至当地三星服务中心帮您升级