三星S3老是自动重启怎么回事

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2014-10-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1、您的手机中是否安装了手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容导致。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置。
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor
lm962223598
推荐于2016-03-12 · 知道合伙人数码行家
lm962223598
知道合伙人数码行家
采纳数:11020 获赞数:87243
本人长时间接触手机数码类产品,对手机数码等产品性能故障等问题有所了解,

向TA提问 私信TA
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  1. 三星S3频繁出现无故重启的情况,可能使系统存在异常导致的。

  2. 出现此种问题,建议用户可以尝试刷机来修复系统问题。

  3. 用户现在链接下载需要的刷机包http://www.romjd.com/Rom/Search?keyword=%u4E09%u661FS3。

  4. 然后再电脑安装刷机精灵,完美刷机,刷级大师,奇兔刷机等同类软件。

  5. 然后进入手机设置,关于手机,连续点击版本,呼出开发者选项,进入开发者选项勾选开启USB调试。

  6. 连接到刷机工具会自动安装手机端驱动,等待连接成功。

  7. 点击更多工具,选择ROOT对手机一键ROOT ,等待ROOT成功后自动重启。

  8. 开始一键刷机,刷机开始之前中刷机软件会对手机和对刷机包进行检查,点击浏览选中刚才下载好的ROM。

  9. 进入一键刷机模式之后耐心等待刷机完成,接下来设备进入自动刷机模式,大概5-15分钟后,即可完成刷机。

  10. 用户正常刷机后尝试使用观察一段时间,如果依然出现频繁出现无故重启的情况,建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

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