Question

Galaxy S3不断重启？

Galaxy S3 一直在“Samsung galaxy S3”这个开机画面不断重启，recovery mode 进去了就又重启了，电池拔下来再插上去自动重启，怎么做！

Answer 1

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议尝试以下方法：1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

根据您的描述建议您操作以下步骤尝试：
1、建议您在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，长按菜单键进

入安全模式
2、进入安全模式后，请您备份手机内存数据，恢复出厂设置，具体操作方法:设定-隐私权-恢复出厂设定

若以上操作后手机依然出现重启问题，或者手机无法进入安全模式操作，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测判断原因解决。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation