Question

使用携程订酒店时缴纳的担保金，在按时入住后如何退还？

使用携程订酒店时缴纳的担保金，在按时入住后如何退还？担保金入住后就可以退吗？还是要等到退房的时候？担保金可以用来抵房费么？

Answer 1

在携程预订的酒店订单，担保金一般会在酒店成交后自动退还到原支付账户的。

携程担保费，用支付宝、网银担保是在订单成交后三个工作日内退款，到帐时间以各银行退款周期为准。退到支持账号。
　　在携程上订酒店，大多数酒店不用担保。如果不想担保，可以选择其他无需担保的酒店或房型。
　　一般需要提供担保的情况有：
　　1、旅游旺季或热点景区。
　　2、会展或国定假日期间的酒店。
　　3、保留时间超过酒店限制等情况。
　　4、海外酒店的惯例，为了保证客人的正常入住，所有酒店都需要提供信用卡担保，如果客人未按预订入住，将按照预订条款扣除全部或部分房费。

Answer 2

　　您好！感谢您对携程的关注。

　　您离店后携程会与酒店审核您的入住情况，有一周左右的审核期，如您正常入住则不会扣除此笔金额哦～

　　如需进一步咨询，您也可以通过扫描以下二维码图片，快速关注携程旅行网微信号（ictrip）找到我们，随时随地获取帮助，携程就在您身边。

Answer 3

可以退款或地房费