Question

我的三星手机没有声音了是什么原因？

Answer 1

尊敬的三烂枣举星用户您好：

根据您的描述，若手机没有任何声音，建议：
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置饥碧。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务岩扮： http://support.samsung.com.cn/survey/

追问

谢谢

追答

不客气，祝您生活愉快

Answer 2

Answer 3

Answer 4

关机后，开机