Question

为什么我的港版三星s5按home键,屏幕不亮，但menu和返回键亮，这时按power键关闭后再按home键又好了.

现在按home键，menu和返回键有时也不亮，这时按power键关闭后再按home键又好了.这两个问题不规律的出现。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，为排除第三方软件的可能性，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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