Question

为什么三星note3每次调到显示屏10分钟关掉，而后都会被改成15秒，一天要改两次。有什么办法能一

为什么三星note3每次调到显示屏10分钟关掉，而后都会被改成15秒，一天要改两次。有什么办法能一劳永逸？没电就充呗，谁发明的非得改显示平关闭麻烦死了！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1、设定-显示-屏幕自动关闭-更改关闭时间。
2、若手机安装第三方锁屏软件，请卸载尝试。
3、如果没有恢复，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。