Question

vivox5m手机两张卡,突然一张卡不显示了,是什么原因

vivox5m手机两张卡,突然一张卡不显示了,是什么原因

Answer 1

根据描述，建议您参照以下方法进行处理：
1、在屏幕上方下滑出任务栏，关闭手机飞行模式后再打开观察，如信号较差，可以更换网络环境试试；
2、在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关；
3、重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机接触良好；
4、必要时可更换手机相应制式的手机SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比；
5、尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)；
若以上方法均未能解决您的问题，请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

Answer 2

如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡可能有以下几种情况：
一、手机卡与手机的金属触点接触不充分。
二、手机卡损坏。
三、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
四、您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。

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