Question

三星s6edge+的屏幕部分区域触控失灵是怎么回事？如图，线左边的区域出笼已经失灵。怎么办？

Answer 1

Samsung Galaxy S6 Edge Plus SM-9280。

屏幕部分区域触控失灵。

建议按下列步骤尝试操作 :

1  机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态。

2  长按 [电源键]  和 [音量+] 键，10秒,  进入Recovery mode。(见下图)

再操作2-wipes, 步骤如下 :

1  选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认。(见下图)

2  选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认。(见下图)

3  选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认。(见下图)

这样操作后重启，便完成了修复。

如果问题在2-wipes後仍没解决, 便很可能是硬件引起的问题

建议尽速送修。

Answer 2

两个办法，一个是校对触屏点位，还有一个上官网问，或问客服。还有就因该试下刷机，但我也不砸会这个最后考虑。望采纳

Answer 3

两个办法，一个是校对触屏点位，还有一个上官网问，或问客服。还有就因该试下刷机，但我也不砸会这个最后考虑。望采纳

Answer 4

建议进行以下操作：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 5

如果三星S6edge手机屏幕出现局部触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议尝试操作：
1.重启机器后再次观察。
2.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
3.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。