xp系统的电脑蓝屏了怎么办?
2019-05-23 · 百度认证:北京知行锐景科技有限公司
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电脑蓝屏怎么办
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第一步:打开“小内存转储”功能
右键点击“我的电脑”,选“属性→高级→启动和故障恢复→设置”,打开“启动和故障恢复”选项卡,在“写入调试 信息”下拉列表中选中“小内存转储(64KB)”选项。
选好后点“确定”,这样操作系统在下次出现蓝屏时,就会记录下当时内存中的数据,并存储为dump文件,该文件存放在系统盘的minidump文件夹下。
第二步:从微软的网站下载安装WinDbg
WinDbg是微软发布的一款优秀的源码级调试工具,可以调试Dump文件,这里我们用来查找蓝屏故障的原因,下载地址为:这个过程就不赘述了。安装时,一路选“下一步”就行了。
第三步:使用WinDbg诊断蓝屏错误
系统再次出现蓝屏后重启,在minidump文件夹下会出现一个以日期为文件名的.dmp文件,这就是我们要分析的文件。接下来点击“开始菜单→程序→Debugging tools for windows(x86)-WinDbg”,打开WinDbg程序,点击程序窗口的“File→Open Crash Dump”,打开位于系统盘的minidump文件夹下的以日期为文件名的.dmp文件。
打开后程序就开始自动分析文件了,分析完后,看最下面,找到“Probably caused by”这一行,其后面的文件就是引起蓝屏的罪魁祸首。
第四步:解决蓝屏故障
我们对导致蓝屏的这个文件名在网上搜索,基本就知道是什么文件了,一般网上也有相关的解决办法,看看要删除些什么插件、打什么补丁或者重装软件等等。例如本中文分析出的360antiarp.sys文件,在网上一查,发现它是360安全卫士的ARP 防火墙驱动程序。由于该文件与本机的某些驱动程序冲突会引起电脑蓝屏。把360安全卫士的ARP 防火墙卸载,蓝屏问题就解决了
右键点击“我的电脑”,选“属性→高级→启动和故障恢复→设置”,打开“启动和故障恢复”选项卡,在“写入调试 信息”下拉列表中选中“小内存转储(64KB)”选项。
选好后点“确定”,这样操作系统在下次出现蓝屏时,就会记录下当时内存中的数据,并存储为dump文件,该文件存放在系统盘的minidump文件夹下。
第二步:从微软的网站下载安装WinDbg
WinDbg是微软发布的一款优秀的源码级调试工具,可以调试Dump文件,这里我们用来查找蓝屏故障的原因,下载地址为:这个过程就不赘述了。安装时,一路选“下一步”就行了。
第三步:使用WinDbg诊断蓝屏错误
系统再次出现蓝屏后重启,在minidump文件夹下会出现一个以日期为文件名的.dmp文件,这就是我们要分析的文件。接下来点击“开始菜单→程序→Debugging tools for windows(x86)-WinDbg”,打开WinDbg程序,点击程序窗口的“File→Open Crash Dump”,打开位于系统盘的minidump文件夹下的以日期为文件名的.dmp文件。
打开后程序就开始自动分析文件了,分析完后,看最下面,找到“Probably caused by”这一行,其后面的文件就是引起蓝屏的罪魁祸首。
第四步:解决蓝屏故障
我们对导致蓝屏的这个文件名在网上搜索,基本就知道是什么文件了,一般网上也有相关的解决办法,看看要删除些什么插件、打什么补丁或者重装软件等等。例如本中文分析出的360antiarp.sys文件,在网上一查,发现它是360安全卫士的ARP 防火墙驱动程序。由于该文件与本机的某些驱动程序冲突会引起电脑蓝屏。把360安全卫士的ARP 防火墙卸载,蓝屏问题就解决了
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1、硬盘剩余空间太小或碎片太多:必须保证预留有一定的磁盘空间,并在使用电脑隔一段时间后进行一次碎片整理;
2、系统硬件冲突:这种现象导致“蓝屏”也比较常见。实践中经常遇到的是声卡或显示卡的设置冲突。在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备,如存在可试着先将其删除,并重新启动电脑。若还不行,可手工进行调整或升级相应的驱动程序;
3、启动时加载程序过多:不要在启动时加载过多的应用程序,以免使系统资源消耗殆尽;
4、应用程序存在着BUG:使用程序存在一些错误或不稳定因素也会引起蓝屏;
5、遭到不明的程序或病毒攻击所至:可使用腾讯电脑管家查杀检查一下,并做好防范措施;
6、版本冲突:有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。可重新安装试一试。
7、注册表中存在错误或损坏:很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失;
8、软硬件不兼容:新技术、新硬件的发展很快,如果安装了新的硬件常常出现“蓝屏”,那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关,以致不能很好支持硬件。如果你的主板支持BIOS升级,应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。
2、系统硬件冲突:这种现象导致“蓝屏”也比较常见。实践中经常遇到的是声卡或显示卡的设置冲突。在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备,如存在可试着先将其删除,并重新启动电脑。若还不行,可手工进行调整或升级相应的驱动程序;
3、启动时加载程序过多:不要在启动时加载过多的应用程序,以免使系统资源消耗殆尽;
4、应用程序存在着BUG:使用程序存在一些错误或不稳定因素也会引起蓝屏;
5、遭到不明的程序或病毒攻击所至:可使用腾讯电脑管家查杀检查一下,并做好防范措施;
6、版本冲突:有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。可重新安装试一试。
7、注册表中存在错误或损坏:很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失;
8、软硬件不兼容:新技术、新硬件的发展很快,如果安装了新的硬件常常出现“蓝屏”,那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关,以致不能很好支持硬件。如果你的主板支持BIOS升级,应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。
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您好 根据您的叙述 系统的问题完全可以排除了,可以考虑硬件的兼容性,一般情况下是内存,您可以将内存条换个插槽 或者 更换内存条再观察一下,您也可以参考一下蓝屏的代码:根据我自己的经验给您分享一下 stop 0X0000008e 是软件冲突 stop0X000000ED 是硬盘有坏道,0X0000007b是系统 问题 (系统问题排除了) 具体的解决办法 还是要您看下蓝屏时的错误代码 根据代码来判定问题的存在 尽量缩小找问题的范围。希望可以帮到您!
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电脑不小心装上了恶意软件,或上网时产生了恶意程序会引起电脑蓝屏,
建议用腾讯电脑管家来清理垃圾,查杀恶意软件,就可能解决。
打开腾讯电脑管家--清理垃圾--开始扫描--完成。
实在不行,重装,还原过系统,可以解决软件引起的问题。
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实在不行,重装,还原过系统,可以解决软件引起的问题。
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