Question

淘宝买了东西，快递包裹正在等待揽收，已经7天了一直这样。客服也不回。咋整

Answer 1

显示等待揽收，在正常情况下，在晚上8点到11到局域网之间的快递公司，在此期间系统显示等待揽收，如果有两天半的时间，也没有快递公司没有等待揽收。

事实上，卖方没有现货，快递公司并没有收到货物，货物不是真的，简而言之，实际上是没有股票，货物还没有装船，但是快递提前做了准备。

解决方法：建议与淘宝人工客服协商解决此问题。

扩展资料：

注意事项：

等候取件是指订单已下，快递员已被通知取件，或快递员正在分拣包裹。

快递单号是快递包裹的唯一标识码，包含收件人快递的详细信息，通常由数字和字母组成。快递单号便于公司、发送方和接收方实时跟踪快递信息。

每个公司都有自己的规则，人们可以大致知道是哪个快递公司发的。

例如：

圆通单号由10个字母数字组成，通常以1＊＊、2＊＊、8＊＊或D＊＊开头，自2014年6月1日起，单位数已从原来的位置提升至12位。

申通号码由12位数字组成，通常以268＊＊、368＊＊、468＊＊、968＊＊开头。

单机号码由12位数字组成，通常以电话区号的最后三位数字开始。

运达单号是13号。

德邦单号由8位或9位数字组成。

Answer 2

申请未收到货仅退款，原因选未按约定时间发货

Answer 3

可能是商家没货了，你可以申请退款的

Answer 4

直接申请退货。

Answer 5

申请退货，，或者投诉