Question

手机看别人发的视频花屏是怎么回事

Answer 1

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

Answer 2

若手机用QQ/微信查看好友发送的视频出现花屏现象，建议您：
1.查看其他视频是否也是花屏；
2.卸载重装微信/QQ尝试；
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试；
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

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Answer 3

这个是软件程序导致的原因结果；
1，替换测试，拿别人手机法视屏试试
2，若还是，则重新系统升级应用软件升级更新手机
3，若还是，建议恢复手机出厂配置
4，若还是，建议送修检测