Question

iphone 6 plus指纹锁设置失败是怎么回事？

Answer 1

1. 指纹输入有误，导致指纹与存储在芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。

   （1）iPhone6 plus 的 home 键及相关部件有问题，不能正确扫描指纹。

   （2）手指有汗水或者粉末，或者是油性手指。导致扫描指纹出现错误，因为 iPhone6 plus是电容指纹解锁，容易产生这种情况。

   （3）手指受过伤，留下疤痕。导致难以识别。

   （4）解锁的手指和你之前录入的手指不是同一个。

   （5）可能是手指指纹太浅。导致难以识别。

2. 存储的指纹样本存在问题。

   （1）录入的指纹已经被损坏(可能是软件原因也可能是硬件损坏)。

   （2）录入指纹识别样本时不标准，手指有油或者是湿的，造成解锁时指纹不匹配。

PS：录入指纹有以下几个注意事项：（1）录入指纹时保持手指干燥；（2）左右手都录入指纹；（3）解锁时，如果手指是湿的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用纸巾把手指擦干，这样能大幅提高指纹解锁的成功率。

解决方案：

1. 检查手指是否干燥、干净。保持手指干净，有利于面板识别。

2. 更换其他手指解锁。

3. 尽可能不要记录多余的指纹，将Touch ID录入的指纹减到最少。有助于系统快速识别解锁。

4. 如果手汗极多，及时清洁Touch ID 表面，提高解锁成功率。