Question

三星手机用别的充电器充电后再用原装充电器，充电很慢，为什么？

Answer 1

尊敬的三星用户： 三星手机使用非原装充电器充电是有影响： 1.对电池有影响：非原装的都是都是电压电流值在一个大的范围，因为它要适应很多型号的手机，属于通用型的就如万能充充电一样。对电池有一定影响，可能会充不太满，损坏点电池电极，导致电池鼓包膨胀，影响电池寿命等。 2.对手机有影响：充电器上都有标称的输出电压和电流，如果购买的充电器是正规厂家的，电压和电流标称的和实际一致的话，给手机充电不会有影响，如非原装充电线充电可能会电池对手机的供电不稳定，导致自动关机、自动重启、打电话自动关机等。 所以建议您按照原厂包装内的使用说明操作使用，比如三星认可的原厂电池、充电器等。

Answer 2

解决方法：

1. 关机充电测试

2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致

3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下

4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载

5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修

6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）

7.若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测