Question

三星s6手机屏幕左上方有一明显的紫色斑块是怎么回事？有什么解决办法？

Answer 1

建议进行以下操作：
1.将手机关机重启。
2.检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

若S6手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议：
1.将手机关机重启。
2.若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。

• 三星Galaxy S6是三星公司（SAMSUNG）在2015年3月2日推出的一款手机，已于2015年4月11日正式上市。

• 三星Galaxy S6采用5.1英寸屏幕，2560×1440像素，像素密度高达573ppi，内置Exynos 7420八核64位处理器，能够提供更强的性能以及更低的功耗；采用前500W像素+后1600W像素的双镜头设计，均支持F1.9大光圈，感光元件是索尼IMX 240，支持OIS光学防抖和自动HDR技术。