Question

QQ音乐遇到问题需要关闭

卸载重装N次，是最新版的。用nod32扫描过也没有病毒。昨天都没有问题，今天一打开播放一会儿就显示有问题需要关闭。求高手解答

发生异常时间：2012年1月14日 21时41分22秒
操作系统版本：Microsoft Windows XP Service Pack 3 [Build 5.1.2600]
QQMusic版本：QQMusic 8.9.2364.1212
QQMusicInnerVer:809
QQ号码：0
R:1366*768
IE:8.0.6001.18702
DX:4.09.00.0904
Win:5.1.2600-2, Service Pack 3
L:936,936,2052,2052,2052,2052,2052,2052
QMP:8.9.2364.1212
P2P:(p2pcore.dll:6.3.5065.222)
-----------------------------------
异常类型： EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
异常地址： 0x08B9A7CA
异常码：0xC0000005
异常原因： 对 0x08B9A7CA 地址进行 Read 操作

堆栈信息：
-----------------------------------
0x08B60000[3A7CA] 软件\腾讯\QQ音乐\p2pdata.dll: CreateP2PDbgMgr[171609096,152308989,1024,1000021]
0x08B60000[2D63B] 软件\腾讯\QQ音乐\p2pdata.dll: CreateP2PDataMgr[0,0,0,0]

下列文件将被包含在错误报告中：
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Tencent\QQMusic\0-120114214122.dmp

Answer 1

一般软件出错的原因有：
1、软件本身的问题，解决方法可以卸载重装QQ音乐。
2、系统软件问题，权限不足或系统有部分文件损坏。解决方法重装系统或修复损坏的系统文件。
3、硬件问题，如硬盘上有坏道。解决方法更换硬盘或修复硬盘坏道。
4、电脑中毒或木马，被安全软件监管。解决方法查杀电脑中的病毒和木马程序。

Answer 2

遇到问题就关闭，关闭QQ音乐的话，就马上关掉，如果是要重新启动电脑的话，劝你最好不要那么做，因为大多数情况下，关了之后，就打不开了。
还有仔细阅读关闭内容，不懂也没关系，大致知道就可以了。还有，在再次开启之前，清理一下电脑，杀杀毒，还有把不用的软件删掉，以防中毒···

Answer 3

杀毒软件把其中的文件认为病毒删掉了。从杀毒记录中找到这个文件，设置为信任文件，就行了。

Answer 4

发生异常时间：2012年1月14日 23时34分38秒
操作系统版本：Microsoft Windows XP Service Pack 3 [Build 5.1.2600]
QQMusic版本：QQMusic 8.9.2364.1212
QQMusicInnerVer:809
QQ号码：0
R:1280*1024
IE:6.0.2900.5512
DX:4.09.00.0904
Win:5.1.2600-2, Service Pack 3
L:936,936,2052,2052,2052,2052,2052,2052
QMP:8.9.2364.1212
P2P:(p2pcore.dll:6.3.5065.222)
-----------------------------------
异常类型： EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
异常地址： 0x07BDA7CA
异常码：0xC0000005
异常原因： 对 0x07BDA7CA 地址进行 Read 操作

堆栈信息：
-----------------------------------
0x07BA0000[3A7CA] Program Files\Tencent\QQMusic\p2pdata.dll: CreateP2PDbgMgr[145352520,135990693,1024,0]
0x07BA0000[2D63B] Program Files\Tencent\QQMusic\p2pdata.dll: CreateP2PDataMgr[0,0,0,0]

下列文件将被包含在错误报告中：
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Tencent\QQMusic\0-120114233438.dmp

跟你的问题一样，我试过很多方法，但是最好的也就坚持一首歌，第二首歌就出问题了，现在我跟你一起等哈···

Answer 5

先把系统一键还原，再下一个QQ音乐，以后把程序不要装在C盘。这么做就OK了

追问

从来没有装在C盘