Question

如果下载了恶意软件被扣费，怎么办？

Answer 1

一、向公安报警。
二、向你的电信运营商举报，并申请退费。
三、不要随意安装软件，现在这年代，随便个什么人都能折腾个啥软件出来，并且无节操地获取用户信息，有些App还偷偷地、强制性地要获取用户的电话、短信等权限。
四、不要用盗版。现在几乎所有一般常用的应用软件都有相对应的免费软件，到官网去下载，不要相信任何非官方网站。
五、在安装App时，如果发现要获取电话、短信这种严重影响安全的权限，要毫不犹豫地终止安装。用脚后跟想想都知道，你又不用这个App打电话发短信，它为什么要获取电话和短信的权限？不就是想偷偷背着你滥用这些权限呗。

Answer 2

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

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Answer 3

如果是恶意扣费 打移动公司电话问问