Question

当客户反馈东西不错的时候该怎么回答最好?

当客户反馈东西不错的时候该怎么回答最好?
当客户反馈东西不错的时候该怎么回答最好?

Answer 1

客户说质量不错，可回复说感谢客户对产品的肯定，正好可宣扬一下产品在市场消费者的反响，公司对于这款产品的投入，以后该如何保持下去。不会辜负客户对产品的认可。准确打消客户对以后的种种疑虑，然后再谈合作，将价格谈下来，把订单敲定。

对于销售员，人们普遍抱有戒备的心理。他们始终认为，销售员与自己在利益上是对立的，他们的目的不过是从自己的口袋中拿钱而已。所以，他们总是对销售员保持警惕，即使销售员磨破了嘴皮，他们仍旧对产品表示怀疑。

但作为销售员，无论客户怎样拒绝，我们都要端正态度，耐心地为客户解除疑问，而不应该轻易放弃，更不应该埋怨客户。只有认真对待客户的问题，才能让客户感受到我们的诚意和专业，才会使客户愿意相信我们，问题才能大事化小，小事化了。

注意事项：

客户有时对产品存在误解，原因可能有很多，有的是由于曾经使用过劣质的同类产品，有的是对产品具体特征的了解不够充分，有时推销员介绍产品的方式不恰当也可能引起客户对产品的疑虑。

客户对产品存在误解，这是一个很难解决的问题。有时候，越解释，越会引起客户的怀疑。所以，我们不妨保持耐心，尽量从其他方面入手。比如，向客户出示一些关于产品质量和售后等方面的证据，向客户展示产品的口碑等方法。

Answer 2

如果客户反馈你卖的东西不错的时候，你可以发个笑脸，然后说谢谢亲，只要您觉得满意就好，如果你有需要，下次再来我家呀，这样既礼貌又表达出了你的高兴，客户听见了，也会觉得你很识趣的，如果他是一个挺愿意说话的人的话，你也可以给她介绍介绍你们店里的其他产品，但一定要适可而止哦，不要让她产生逆反心理，那样就得不偿失了，售后服务一定要做好

Answer 3

回答；谢谢您的支持和肯定，我们会做得更好

Answer 4

Answer 5

啥换成逃妇保护网晕