Question

这种情况是不是华为手机中病毒了

打开淘宝时华为应用市场和应用汇自动弹出并且让我二选一，淘宝却没有打开，返回上一层后再点击淘宝却又可以正常进入。因为手机借给过别人一段时间，国内外的乱七八糟的网站都有浏览记录，是不是感染上了病毒？手机是华为P30

Answer 1

手机中毒可进行如下操作：
1.建议更新病毒库，进行病毒查杀：
手机管家 > “齿轮图标” > 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2.如果问题未解决，建议将手机恢复出厂设置：
恢复出厂设置将删除设备中的数据，包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，建议提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，建议提前备份重要数据（QQ和微信需要单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
4.温馨提示：
（1）建议使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
（2）将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。

Answer 2

有时不是病毒，是流氓软件安了插件，也会形成这个现象，这个可以用软件杀毒清理插件，清理后应该能恢复正常，实在不行，就将淘宝删了再装试试，如果都不行估计就得备好份，恢复手机出厂值了，不过一般杀毒软件就能消除这问题！

Answer 3

建议把多余的浏览器删除，然后下载360。手机软件进行杀毒，确认是否有木马程序。我的是非法软件装入手机。这种情况应该是有木马病毒侵入了手机，每次自己打开别的软件的时候自动弹出。所以最好是下载360。杀毒软件把手机彻底杀一下毒，我册除不需要的软件。

Answer 4

华为手机中病毒了。老是显示停止运行怎么办？
我来答
华为终端客服
构建万物互联的智能世界 2018-07-26
软件提示停止运行，这是安卓系统对程序反映慢或程序异常时，为了避免整个系统死机而设计的方式。出现这种异常情况时，按提示点击“强制关闭或等待”后系统能够正常运行，这是安卓系统的正常现象。
解决方法：
若每次打开都是这样，可能是程序版本与手机系统不兼容导致。
在手机中点击设置 > 应用程序 > 全部 > 点击对应的应用名 > 清除数据。
若之前使用正常，也可以备份重要数据资料，恢复出厂设置看有没有改善。

Answer 5

有可能是手机中毒了，要不去手机专卖店看看？