淘宝如何退款

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淘宝的退款申请方式如下:工具/原材料:iPhone13Pro,iOS15.2,淘宝v10.7.01.打开淘宝,进入个人页面后,点击【待接收】。2.在要接收的订单中,选择要退回的订单,然后单击进入。3.在订单详情页面点击【退款】。4.点击【我要退货退款】。5.点击退款原因后面的【请选择】。6.选择此处,查看有四种退货原因。根据退货的实际情况检查他们。7.点击退货方式后面的【请选择】。8.在这里,您可以选择上门取货、送货点自提和自提的方式。9.在顶部选择退款原因和退货方式后,点击下方的【提交】等待商家批准退货申请,然后根据您选择的退货方式将商品寄回给商家。
南邕
2014-03-04 · TA获得超过29.2万个赞
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转而参考:

淘宝退款流程,淘宝如何退款

在淘宝网上购物的买家可以直接通过“买到宝贝”进入退款入口了。根据淘宝退款规则,买家付款24小时后,或者是在卖家确认发货之后,都可以申请退款。淘女孩还要提醒各位网友注意:如果卖家修改了交易价格,显示的价格是实际成交的价格。

  卖家通过快递发货后,淘宝系统默认付款是10天,在10天之内,如果买家没有收到货物,请尽快申请退款!退款有两个选项:已经收到货和没有收到货。如果是没有收到货,那么比较简单,直接选择“没有收到货”申请退款就可以了,卖家必须提交发货和签收证据,这样,对买家还是有保障的。

  在淘宝网的退款纠纷中,出现最多的是“收到货要求退款”,卖家的货质量有问题或者货与描述不符等等,就会容易出现收货要求退款的纠纷,点击“收到货要求退款”,就进入这种情况的退款流程。

  在淘宝网的退款页面可以选择全额退款,也就是“我愿意向卖家支付0元”,如果是部分退款,那么您可以在这里填写相应的金额。在这里,还有“退货”与“不退货”两个选项,要根据实际交易情况决定,最好和卖家勾通好。

  下面按照“退货”的情况来演示:

  在买家点击退货“确定”之后,交易即进入退款流程:在这里,卖家有15天的时间,来确认或拒绝退款协议。如果15天后卖家没有同意退款协议,也没有拒绝,那么系统将默认退款给买家。

  申请退款之后,买家再次进入买到宝贝页面,会看到交易已经变成“退款中”:

  退款是申请了,但是卖家有可能拒绝了退款协议:这时候,买家有15天的时候,来再次修改退款协议。

  如果在15天内,买家还没有修改退款协议,那么这个退款申请将被关闭,系统将付款给卖家。这一点,淘女孩要提醒买家一定要特别注意了!

  如果卖家一直不同意,就这样来回修改!买家在就在交易中点击“投诉”,进入的还是退款页面:

  这时候,作为买家或者卖家,要投诉对方,应该怎么办?可以给淘宝网客服留言投诉,提交相关的证据,在这里留言:退款过程中出现问题,请给客服留言上传证据,点开链接,提供对方id、交易号。上面我们说的,是卖家拒绝退款的情况下,买家和卖家如何处理退款纠纷的流程。

  下面我们再来看看,如果卖家同意了退款协议,双方应该如何操作:

  卖家同意退款协议后,买家再进入退款页面,就可以看到退货的界面了:发出退货后,在这里填写退货单详情,以及相关备注。

  买家发出退货,然后在退款页面确认之后,退款状态提示,卖家在10天之内如果没有确认收到退货,那么系统默认退款给买家:

  发出退货后, 卖家再次拒绝了退款,这时候,买家可以直接在退款页面上传发货证据和旺旺记录。淘女孩提醒大家要注意:上传证据的期限是7天,如果7天后买家不能提供相关证据,那么系统将默认付款给卖家。

  买家点击“请在此上传”,进入上传证据页面:在这里,交易双方都能看到对方上传的证据。

  作为裁判员的淘宝客服会根据双方上传的证据进行审核判断,最终有理的一方将得到淘宝客服的支持。

买家付了款卖家却迟迟没有发货的退款流程图:

“卖家发了货却迟迟没有收到”或者“买家不需要退货”的退款流程图:

买家收到货物有问题,需要退货退款的流程图:

当退款成功,买家可去我的支付宝,查看“帐户明细”进行确认。

如果在15天内,买家没有修改退款协议,那么这个退款申请将被关闭,系统将付款给卖家。这一点买家要特别注意了!

卖家一直不同意,就这样来回修改!买家在交易中点击“投诉”,进入的还是退款页面:

这时候,作为买家或者卖家,要投诉对方,应该怎么办??可以给客服留言投诉,提交相关的证据,在这里留言:退款过程中出现问题,请给客服留言上传证据.点开链接,提供对方id...

...等等......

本回答被提问者和网友采纳
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泰然且素朴丶mm1
高粉答主

2020-01-24 · 每个回答都超有意思的
知道小有建树答主
回答量:8万
采纳率:6%
帮助的人:5865万
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小胖子高高
高粉答主

2020-01-18 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
回答量:8.7万
采纳率:4%
帮助的人:4144万
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