Question

工行手机银行 u盾签名失败或未完成(310)

Answer 1

通过手机银行使用U盾办理业务，如遇“U盾签名失败或未完成（310）”提示，请尝试以下操作： 

1.请先用此U盾在网银上使用，看是否正常，如果不正常则为U盾问题，建议去柜面更换； 

2.如果网银可以正常使用，请您卸载并重新安装手机银行客户端，使用过程中出现“提示程序”选择使用音频口时，要选择“允许”，同时请留意在验签时U盾是否点亮，如果不亮多为U盾没电造成。

3.如您使用乐视手机办理转账汇款遇此提示，请将手机“设置-隐私授权-应用列表/隐私授权-中国工商银行-录音”改为“允许”并同时将“设置-声音和振动-HiFi”改为“关闭”。

中国工商银行（全称：中国工商银行股份有限公司，IndustrialandCommercialBankofChina）简称ICBC，成立于1984年1月1日成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。

中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。

Answer 2

我遇到过同样情况，现在解决了。楼主的原因是此时
U盾
并没有连接成功。在
工行手机银行
主菜单
中，寻找“U盾助手”按钮（如果找不到，请在“更多功能”中选择后进行填加）。点击“U盾助手”，并将U盾插入手机，按提示进行U盾连接测试，连接成功后，再进行其他操作，就能成功了。