Question

联想乐安全手机锁屏图案忘了,怎么办?

Answer 1

尊敬的联想用户您好：
您可以进行以下操作：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可，需要注意的是此操作会清除手机内系统所有储存信息（包括联系人，信息，应用程序等；内存卡中的文件不受影响）。您也带上您手机的保修卡，购机发票，手机到当地的联想手机售后进行检测，
您可以通过以下链接进行查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Direct.aspx
更多问题请您咨询：
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

没有那个单词

追答

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，给您的使用带来不便了。建议联系站点检测手机。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
如果您想要对手机进行升级操作，建议您联系维修站进行升级。如果有需要站点工作人员会帮助您完成操作。
另外，若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A65机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-114695.html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快

Answer 2

您好。

很抱歉影响您使用。由于您问题描述较为简略且我们基于远程，因此我们无法来了解您的机型和实际遇到的问题，还请您谅解！
您是指忘记了设备的锁屏密码是吗？如是，您别担心，可以联系当地官方售后站点帮您解锁，您抽空前往即可。
或者，若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机尝试解锁，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作：http://ask.lenovomobile.com/?c-157.html，再观测使用。供您参考。
维修站点信息您可以通过：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx查询。

更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 3

这个问题可以通过刷机解决，在刷机软件中会有清除手机图案密码这个功能

追问

在

刷机软件用什么好

追答

刷机大师，刷机精灵，甜椒刷机助手都可以

Answer 4

若忘记乐安全密码，可进入乐安全-菜单键-设置，即可看到“修改密码”，“忘记密码”的选项，点击“忘记密码”，第一次进入即可设置“密保问题”和“密保答案”。
若设置的密码问题和密保答案全部忘记，如之前有升级成现在的新版本乐安全，可进入设置-应用-找到乐安全，卸载更新即可，若是旧版本未升级过的乐安全，则建议先使用乐安全更新至新版本后再进行卸载更新，即可取消乐安全密码。
但若无法卸载更新，则建议备份好个人资料，通过恢复出厂设置后来进行重新设置密码。

Answer 5

去贴吧找固件自己刷机，或者拿到手机店让别人帮你解锁。

追问

要钱吗

追答

自己刷机不用钱，贴吧资源都是免费的，但是自己刷机有风险。手机店刷机的话至少他比我们了解一点，而且出了问题还是找他处理。看你是要大展身手还是要破财免灾了。