Question

指纹突然用不了，显示找不到windows hello指纹识别器是怎么了？

Answer 1

升级杀毒软件，查杀电脑病毒，并清理注册表和垃圾。
先确认当前电脑有指纹识别硬件。

1、先用随机的驱百动光盘或者到官网下载对应当前系统的指纹识别设备驱动度程序。

2、下载后，安装好指纹识别设备驱动程序，安装完成后需知要重新启动计算机。

3、重新启动之后，再点击开始，选择控制面板，再选择硬件与声道音，生物特征设备。

4、点击 管理指纹数据，输入 Windows 帐户密码。

5、根据屏幕的提示信息把手指放在指纹识别器上，扫描指纹信息。

6、指纹扫描完成后再属重新启动计算机后，就能通过扫描指纹登录Windows了。

Answer 2

windows处右键——设备管理器——生物识别设备

这个下面应该是有一个 fingerprint sensor，它的左上角会有一个黄色的三角标志，说明是有问题的；右键单击——禁用设备，然后再右键单击——启用设备，就ok啦
ps：建议不要随便下载新的或者更新驱动，涉及驱动更新最好找专业人员，不然会死得很惨（血泪之谈

Answer 3

引用山水阿锐的回答：
升级杀毒软件，查杀电脑病毒，并清理注册表和垃圾。
先确认当前电脑有指纹识别硬件。

1、先用随机的驱百动光盘或者到官网下载对应当前系统的指纹识别设备驱动度程序。

2、下载后，安装好指纹识别设备驱动程序，安装完成后需知要重新启动计算机。

3、重新启动之后，再点击开始，选择控制面板，再选择硬件与声道音，生物特征设备。

4、点击 管理指纹数据，输入 Windows 帐户密码。

5、根据屏幕的提示信息把手指放在指纹识别器上，扫描指纹信息。

6、指纹扫描完成后再属重新启动计算机后，就能通过扫描指纹登录Windows了。

在华为的电脑管家里运行检测，指纹处红色，修复即可

Answer 4