联想A850的手机打不开了,该怎么办??急急急!!

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2014-04-24 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。

非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。

情况一、若是您的设备点击电源键无响应且不开机,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:

1. 电池接触不良或异常导致:建议您重新插拔电池进行重启尝试,如您有其他电池建议您更换对比;

2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;

若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,为了您日后正常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。


情况二、若是您的设备定屏无法进入系统,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:

1. 建议您取下后盖及电池,进行重启尝试,如可正常进入,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;

2. 如上述操作无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保,所以官方并不建议您自行处理,请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。


联想授权维修站点查询:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH   

维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。 

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!

追问
那手机里的隐私会丢失吗?
追答
存储在SD卡上文件是不会丢失的,如果是存储在手机存储上,没有备份的话,就会丢失。
佛山驾培
2014-04-24 · TA获得超过976个赞
知道大有可为答主
回答量:3071
采纳率:75%
帮助的人:374万
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尊敬的联想用户您好!

尊敬的联想用户您好,根据您的描述,建议您将手机带到联想的手机服务中心进行检测与维修;
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接:(建议您去前先联系服务中心)http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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841214593
2014-04-24 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
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用原厂线刷包升级系+我给你刷好
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