接电话或者打电话没有声音？
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2020-06-30 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
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建议重启试下，如果还不行更换手机测试，看是卡的问题还是手机的问题。
手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，可以联系人工客服反馈情况；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。
手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，可以联系人工客服反馈情况；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。
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电话或者打电话没有声音，说明他是这个手机设备问题。
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如果说打接电话都没有声音的话，应该是你手机有问题，你最好去维修一下
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接电话或者打电话没有声音，有可能是手机设置成静音了，请查看声音设置。
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