淘宝网上退货,对方说到付件拒收是什么意思?

 我来答
情感小兔007
2019-09-04 · 凡事都有代价,快乐的代价就是痛苦
情感小兔007
采纳数:280 获赞数:11492

向TA提问 私信TA
展开全部

淘宝网上退货一般到付件都是拒收的,这个意思就是买家要将购买的商品退回给卖家时,选择快递的付款方式不可以是货到付款,否则卖家拒绝签收,无法完成退货流程。

淘宝上有些卖家是有赠送买家运费险的,就是当买家需要退货时,申请退货后,运费险会自己发起申请,退货完成后,会得到运费险的赔偿,所以在买家退货发货时的运费需要买家先行垫付的。

如果卖家没有赠送运费险,当买家申请退货时要和客服沟通说明退货原因,讲好运费是由哪方承担,如果是买方承担,买方就在退货时直接承担运费,也就不涉及到货到付款(这个一般会比正常付款贵些)。

如果是由卖家承担,一般卖家也会为节省成本与买家协商由买家先行垫付,完成退货后卖家再将买家垫付的运费补偿给买方。

扩展资料:

2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

买家需要在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货,七天无理由退货的主要内容如下。

1、买家在收到货品后因不满意货品而发起退换货。

2、因为质量问题而产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等,如购买物品影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的将不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。

参考资料:百度百科-七天无理由退换货

淘翡翠工作室
推荐于2017-09-25 · TA获得超过2.3万个赞
知道大有可为答主
回答量:7624
采纳率:1%
帮助的人:1572万
展开全部
淘宝网上退货,对方说到付件拒收的意思是:买家退货发快递时需要先行支付运费,如买家选择到付,则卖家将会拒收该快递。
快递费用支付方式分为寄件人支付和到付两种。
1、寄件人支付是指由发货方支付快递费;
2、到付是指快递送达后再由收货方支付快递费。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
匿名用户
2014-06-27
展开全部
就是退货的邮费要在你退货时付邮费,不可以让货到卖家手里后卖家付款,如果让卖家付款的话时拒绝收件的。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
丶_伍艾湖灬
2014-06-27 · TA获得超过3005个赞
知道小有建树答主
回答量:795
采纳率:0%
帮助的人:590万
展开全部
快递费你付,不能快递到付就是他在收快递时要付钱,你要先付钱。这么说能懂吧
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
杨轩1985
2014-06-27 · TA获得超过1913个赞
知道小有建树答主
回答量:2621
采纳率:66%
帮助的人:683万
展开全部
就是说卖家不接受你的退货
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(6)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式