手机淘宝如何退款

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桑叶孤吉43
2020-09-25 · TA获得超过8779个赞
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现在淘宝越来也火了,很多人喜欢在淘宝上面买东西,伴随增加的还有退货,因为买的多了,退的慢慢就多了。如果您在与卖家交易过程中,遇到问题需要退款,那么可以参考以下教程
工具/原料
手机淘宝App 7.10.0版本
方法/步骤
1/7 分步阅读
首先,我们打开淘宝App,点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单,如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可

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然后我们找到对应的商品,点击商品

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打开后,找到红色箭头所指的“退换”,并且点击。

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打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话,未收到货的情况下申请,退货退款的话是咱们收到货了,货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,那么咱们就申请退货退款,并且点击。

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这里就需要我们输入退货理由了,一般我们不喜欢等情况,可以选择七天无理由(信用良好的买家是支持系统直接同意退款的),如果是商品有质量问题等其他情况,选择正确的理由,并且输入申请退款的金额,然后说明退款理由,上传退款凭证等,天猫的订单可以授权商家填写退货单号,并点击提交。

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提交了之后,就到了等待商家处理的时候,如下图,期间咱们也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入。

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商家后续同意退款后,我们就需要把快递寄出去,咱们可以在线下单,让快递员上门取件,或者咱们自己去寄快递,然后点击我已寄出,填写物流单号,并且提交等待商家确认收货即可。

注意事项
操作过程中谨记不要超时,否则存在退款被关闭、取消的情况。
暖忆江南
2020-09-25 · TA获得超过8852个赞
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我们淘宝买东西,难免会买到一些尺寸不合适、质量不太好或者自己不喜欢的东西,这个时候就会涉及到退货退款问题,今天二大妈教大家淘宝怎么退货退款。

先给大家介绍一个东西,叫“运费险”。为什么会有运费险呢?

这是因为,我们一般买东西商家都是包邮的,咱们不需要出运费。但如果你要退东西,除非质量问题,商家一般是不给你出运费的,这就需要你自掏腰包了。

可是很多人不想花这个钱,于是就有了运费险这个东西。咱们在买商品时顺便花几毛或1块钱买运费险,或者有些商家赠送咱们运费险。这样,当你需要退货时,运费基本就能够全免了。

所以,朋友们,当你购买东西时,如果觉得购买商品有可能需要退换时,最好就购买上运费险。

操作步骤:
第一步:打开淘宝APP,点击【我的】,在我的订单中,点击【待收货】,然后找到需要退货的订单,点进去,点击商品下方的【退换】。

第二步:我们就需要选择退款的类型。
第1类:
如果你没收到货,可以直接选择我要退款。或者收到货却不满意,商家允许你不退货就给你退钱。我们就选【我要退款】.
然后写清楚货物状态和退款原因即可提交。等商家审核通过后,钱就返回到你原账户了。
第2类:
如果你收到货不满意,要退货或者是换货。则联系商家,协商好后,选择【我要退货退款】或是【我要换货】。
退款则填写退款原因,金额。如果您有运费险,退货方式这里直接选择上门取件,到时候会有快递小哥给您打电话来取商品。钱也直接就走了运费险,不需要你再垫付,非常方便了。提交后,等商家审核通过后,钱就返回到你原账户了。
换货则填写换货原因,并选择要换货的商品规格。提交后,等商家同意,您再在这里预约快递小哥上门取件,然后等待商家把新的商品给你寄来
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一个无聊的称呼
2020-09-25 · TA获得超过383个赞
知道小有建树答主
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淘宝退款的话大概有两种情况,一是你还没有收到货品,并且卖家还没有发货,那你退货退款就非常容易了,只需要点击订单里面的退款选项,一般情况下选择好退款理由后都会很快收到退款的,


第二种情况是卖家已经发货了,而你没有收到货,或者收到货后想要退款,如果此商品为7天无理由退货的话,直接选择退款后再与商家联系要到对方的邮寄到货地址即可,如果不是7天无理由退货的话,那么你只能在订单选择好退款后,在与卖家协商进行退款退货服务了,最好先与卖家进行协商处理。

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2020-09-25 · TA获得超过4.1万个赞
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首先打开淘宝App,点击右下角我的,点击查看所有订单,找到需退还货订单,选择正确的退款退货理由,并且输入申请退款的金额,上传退款凭证等,并点击提交,等待商家确定后填写退货快递单号,提交后等待商家确认收货即可。
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联通Fw
2020-09-25 · 超过43用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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点开你的订单意位置,找到出现页面上退款2字,点击它。然后出现我要退货退款或退款,向下继续按要求继续操作即可
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