Question

工商银行的网上银行，用U盾插在电脑上怎么没有反应？

我开通了网上银行，但是我想冲QB的，怎么用不起来 ！ 我也下了什么证书，和驱动！ 哪里出问题啦？可以直接与我联系！ 我的QQ284599504 急需解决

Answer 1

工商银行u盾已经插到电脑上了,没反应原因：

1、表示没有插好

端口松了，或是接触不好，换一个USB口

2、线连接错

目前U盾线和手机充电的线，主要是以前的充电线，外型看着一样，或是手机线连接上的话，肯定是错的，不行的，这个必须是专线专用。线多了，最好做个标志。不然会经常出现这个拿错的问题

3、驱动

U盾的驱动没有安装好，或是安装的型号不对，也有可能提示这样的问题。

Answer 2

是需要的。在使用网上银行进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时，我行系统会自动提示您插入u盾证书进行签名交易，您只需根据系统提示操作即可。 若仍有问题请您再与小e联系。 附注如何使用U盾： 1. 系统升级：如果您是第一次在本机上使用个人网上银行，请登录工行门户网站 www.icbc.com.cn ，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。如果您希望用光盘安装，请运行“U盾”光盘，选择安装主页面的“系统升级”功能，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”功能安装相应的“U盾”驱动程序。 2.下载安装：申请u盾后，您可以委托柜台代理下载信息到“U盾”。您也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务”->“u盾管理”->“u盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确保“U盾”已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请您本人携带有效身份证件、网上银行注册卡及U盾到开户地区指定柜台办理。 3.使用：下载完成后，当您需要使用“U盾”时，只需将其插入电脑的USB接口上，即可正常使用。