很不满意平安保险的服务,该怎么投诉?
我们总说一个公司发展的越大,那么它存在的问题也就越多。因为公司越大招聘的员工也就越多,这些员工素质是良莠不齐的,有些人的服务态度很好,有些人的服务态度就很差劲。比如有一名网友对于平安保险的服务是非常不满意的,这个时候他该怎么投诉呢?
拨打客服电话投诉
如果你对平安保险的服务不满意,就可以拨打平安保险的客服电话,向客服投诉你的问题,然后让客服做一个登记。我们要相信客服,他会很好的解决你的问题,会在事后对你进行反应,如果这问题太大,他还会报备给上级,让上级给你回复电话。毕竟保险公司的服务是非常重要的,如果以这个保险公司的服务不好,客户就不会在这家保险公司进行续保,保险公司也就没有了收入。
去银保监会进行投诉
相信很多人都是知道银保监会的,银保监会是管理保险与银行的专门机构。如果平安保险的客服并没有解决你的问题,你还是很气愤,那么你就可以把证据都收集好,然后拨打银保监的客服电话进行投诉。并且把这些资料通过邮件的方式发送给银保监的邮箱。如果你感觉这种方法太过于麻烦,也可以直接带着资料前往银保监局去现场投诉,现场投诉的效果也是更好的。
去保险公司的网站留言投诉
平安保险作为一个大的保险公司,它是有专门的网站的,很多人在购买平安保险的时候都会去浏览这个网站。所以如果你对平安保险的服务特别不满意,就可以去平安保险的官方网站留言,让更多的人知道平安保险的服务态度差劲。在你留言之后,会有专门的人和你进行交接,他们会解决你的问题。