Question

为什么我的电脑下载不了qq

下载到最后一步，弹出一个对话框：为什么我的电脑下载不了qq，到最后一步，弹出一个对话框：无法创建目录 c:/Documents and Settings/Administrator/Application Date/Tencent/QQ/Safebase。同名文件已经存在。请重命名或删除文件，然后单击“重试”按钮，或者单击“取消”按钮退出。 急啊！

Answer 1

电脑装不了QQ的原因：
1、QQ存在残留信息 ，前面安装的QQ的软件信息没有清理干净，会导致后面的QQ安装不了；QQ的安装程序都依赖于这个服务，如果这个服务被禁用了，QQ就安装不了。
清除多余qq软件方法：用360安全卫士或者qq电脑管家 卸载，然后会自动提示：有无残留信息 ，有的话，打上勾，删除就行了。

2、Windows Installer服务组件异常。
解决的方法：　　
1、开始 - 所有 - 附件 - 命令提示符　　
2、鼠标右键 - 以管理员身份运行　　
3、输入以下内容并回车　　reg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SQMClient\Windows\DisabledSessions /va /f　　
4、重启Win7系统即可。

Answer 2

1. 首先检查网络是否连接正确，可以打开浏览器上网试试看

2. 如果网络连接正常，可以检查网卡驱动，禁用之后再启用

3. 如果还不行，可以下载一个QQ到你的U盘中再拷贝到电脑安装
   

Answer 3

其实很简单的。最方便的方法就是把你的主机系统重装一下。。马上就OK了。或者一键还原。这是最方便的程序了。

Answer 4

把:/Documents and Settings/Administrator/Application Date/Tencent/QQ/Safebase这个弄到【我的电脑】的地址栏上，然后删除掉【Safebase】这个就可以了。你试试看？好吗？

Answer 5

可能你的QQ2008的卸载程序丢失，需要手动删除，才能安装新版QQ！
注意：如果你找不到QQ的安装位置建议您安装“完美卸载”免费版进行卸载！！！在百度杀毒免费中心可以找到